আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

dupahiya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি dupahiya এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বয়সসীমা ও যোগ্যতা

dupahiya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

নিরাপদ লেনদেন

বিকাশ , নগদ, রকেট ও উপায়সহ সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং নিরাপদ রাখা হয়।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

dupahiya-র সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) দ্বারা পরিচালিত। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট পরিচালিত হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। অতিরিক্ত জুয়া খেলা থেকে বিরত থাকতে সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা প্রদান করা হয়।

বোনাস ও প্রমোশন

বোনাস গ্রহণের সাথে সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হয়। বোনাসের শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি। dupahiya প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

dupahiya (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী dupahiya প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের (এরপর "সদস্য", "আপনি", "আপনার" হিসেবে উল্লেখিত) মধ্যে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ডিপোজিট করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

dupahiya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে dupahiya-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

dupahiya-তে সদস্য হতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • সম্পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
  • বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি অপারেটর)
  • সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
  • বাংলাদেশের বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা ময়মনসিংহ)

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া:

উইথড্র বা বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে dupahiya KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে dupahiya সাপোর্টকে জানাতে হবে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

১৮+ কঠোর নীতি: dupahiya শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স যাচাই করা হবে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

dupahiya ব্যবহারের যোগ্য হতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে
  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • সক্ষম মানসিক অবস্থায় নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার যোগ্য হতে হবে
  • অ্যাকাউন্টটি নিজের জন্য ব্যবহার করতে হবে, তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়
  • প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

dupahiya বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়
bKash (বিকাশ)৳১০০৳৫০০তাৎক্ষণিক
Nagad (নগদ)৳১০০৳৫০০তাৎক্ষণিক
Rocket৳১০০৳৫০০তাৎক্ষণিক
Upay৳২০০৳৫০০তাৎক্ষণিক
Dutch-Bangla Bank৳৫০০৳১,০০০১-৩ কার্যদিবস
City Bank৳৫০০৳১,০০০১-৩ কার্যদিবস

গুরুত্বপূর্ণ পেমেন্ট নীতি:

  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্র অনুমোদিত নয়
  • উইথড্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল
  • জমা করার আগে বোনাস সম্পূর্ণ ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হতে পারে
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে dupahiya উইথড্র স্থগিত ও যাচাই করার অধিকার রাখে

বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার নীতি

dupahiya বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে যা নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস দাবি করার আগে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত:

  • স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ১৫০% বোনাস পর্যন্ত পাওয়া যেতে পারে
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x-৩০x) পূরণ করতে হবে
  • বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে, মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়
  • ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় বোনাস ব্যালেন্স হিসেবে যোগ হয় এবং ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
  • সিজনাল প্রমোশন: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে অতিরিক্ত প্রমোশন পাওয়া যায়
বোনাস ব্যবহারের নিয়ম: বোনাস পাওয়ার পর যদি আপনি উইথড্র করতে চান, তাহলে আগে সম্পূর্ণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং পূরণের আগে উইথড্র অনুরোধ করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।

dupahiya যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বোনাস বাতিল করা হবে।

গেমিং নিয়মাবলী ও বেটিং শর্ত

dupahiya-তে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর দ্বারা সরবরাহকৃত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।

বেটিং সীমা:

  • সর্বনিম্ন বেট: ৳১০ (গেম ভেদে পরিবর্তিত হতে পারে)
  • সর্বোচ্চ বেট: প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত
  • ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেট করা যাবে

গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা:

সকল গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং বাতিলযোগ্য নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ বিধি

নিচের কার্যক্রমগুলো dupahiya প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা
  • প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের জালিয়াতি বা কারচুপির চেষ্টা করা
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে বেট করা
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে সহায়তা করা
শাস্তিমূলক ব্যবস্থা: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক ব ন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

dupahiya নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রমাণিত হলে
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে
  • বোনাস জালিয়াতি বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • ব্যবহারকারীর নিজ অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করা হলে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স (যদি বোনাস না থাকে) উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

dupahiya প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। dupahiya কোনো গেমে জয় বা মুনাফার নিশ্চয়তা দেয় না। গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য dupahiya দায়ী নয়।

ঝুঁকির স্বীকৃতি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং ও বেটিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং আপনি নিজের সিদ্ধান্তে ও নিজের ঝুঁকিতে অংশগ্রহণ করছেন। শুধুমাত্র সেই অর্থ বেট করুন যা হারালে আপনার আর্থিক অবস্থায় গুরুতর প্রভাব পড়বে না।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে সিস্টেমে রেকর্ড করা সর্বশেষ অবস্থাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১০

গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

dupahiya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে অবহিত করা
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

dupahiya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ সংশোধন: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে অনুরোধ করা যাবে।
১২

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, শুধু পাঠ্য)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে dupahiya সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষের সম্মতিতে সমাধান না হলে প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

খেলা শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে?
এখনই dupahiya-তে যোগ দিন

বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো — সবকিছু এক জায়গায়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং আনন্দ উপভোগ করুন।

📋
মূল বিষয়গুলো মনে রাখুন
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য
সকল লেনদেন SSL সুরক্ষিত
একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
বোনাসের শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ নিন
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য